我校举行60周年校庆志愿者动员大会暨培训大会

陈冬林副校长发表讲话

    9月3日上午，庄严亲切的校歌在大礼堂响起，我校60周年校庆志愿者动员大会暨培训大会在此隆重举行。副校长陈冬林及对外联络处、学工部、宣传部、团委有关负责人出席了动员大会。负责相关工作的指导老师、工作人员及全体校庆志愿者参加了此次大会。

    会上，陈冬林副校长指出，青年是我国社会中最积极、最活跃、最有生气的一部分力量，中国一代又一代青年用自己的青春和热血，谱写了壮丽的青春史诗。青年志愿者秉承着“团结、友爱、互助、合作”的志愿者精神成为了最美的一道风景，他们怀着对历史责任的使命感，用笑容传递着友善，用关怀照亮了人生。陈冬林副校长强调，成功举办60周年校庆是学校发展史上的一件大事，也是今年学校的一项重点工作。校庆筹备已经进入关键性的冲刺攻坚阶段，各项工作都必须按照倒计时工作制，逐项分解，抓好落实，确保万无一失。60周年校庆是集中展示我校办学成就的重要平台，校庆志愿者是展示学校人才培养的重要载体，代表着学校的形象，也是学校的名片。他号召大家都能以饱满的热情积极参与，“阳光、自信、包容、进取”，为校庆活动贡献自己的力量，全校志愿者也一定能够伴随我校志愿服务工作载入学校发展的历史史册。最后，陈冬林副校长对校庆志愿者提出了四点希望：一是要树立爱校意识和全局意识，将爱校情感与做好志愿服务工作结合起来，强化荣誉感和使命感，遵守校规校纪，听从指挥、服从安排。二是要认真参加各项培训，全面掌握校史校情和本岗位工作要求，认真履行工作职责，严谨细致，主动承担，甘于奉献。三是要注重自身形象，热情服务，礼貌服务，文明服务，时刻维护学校良好形象。四是要加强团队意识，团结协作，相互支持，互为补充，以饱满的热情，共同为校庆各项活动保驾护航，做出自己的贡献。陈冬林副校长殷切的期望赢得了在场师生的热烈掌声。

    动员大会结束后，随后开展了对校庆志愿者的岗前培训。第一节课由对外联络处处长毛祥成对志愿者们进行培训。他对志愿者为校庆服务的精神给予了充分肯定，并结合自身担任志愿者的经历对大家提出了三点要求：要充分了解工作安排和服务对象，灵活应对突发情况，热情周到地为嘉宾提供优质服务；要切实履行职责，绝对不能疏忽甚至是推卸责任；要严格遵守纪律，维护志愿者团队的整体形象。第二节课，由学工部副部长林丽娅对大家进行志愿者礼仪培训。她指出了志愿者接待礼仪的原则：尊重、真诚、宽容、适度；接待嘉宾时应做到“口到、眼到、身到、意到”，同时要做到“三声”——来有迎声、问有答声、走有送声。随后，林丽娅副部长分别在仪容仪表、肢体修饰、仪态礼仪、坐姿站姿、蹲姿鞠躬、递送物品等多方面为志愿者介绍了相关礼仪知识并亲身示范。她提出志愿者工作要注意：急事，慢慢说；没把握的事，谨慎地说；没有的事，不要胡说；做不到的事，别乱说；伤害人的事，不能说；讨厌的事、开心的事，看场合说；伤心的事，不能到处说；自己的事，听听自己心里怎么说。第三节课由宣传部副部长黄大金为在场同学作关于我校校史校情和发展规划等知识的培训。他全面、系统、深入地讲述了农大一百多年的发展历程和其间的历史先贤，尤其是教学科研、人才培养、社会服务等方面所取得的丰功伟绩。他指出，追思历史，就是为了进一步了解农大、关爱农大和支持农大，志愿者参与农大校庆，既展现了志愿者风采，也必将在农大校史上留下浓墨重彩的一笔。校团委副书记兰勇作培训总结。他指出志愿者应当做到四点：要展现奉献、友爱、互助、进步的精神，以宽广的胸怀、良好的心态付出汗水不求回报；要体现一种品牌，志愿者团队须具有强大的凝聚力，更好地展现学校的风貌；要深入了解农大的校史校情，为嘉宾提供最优质的服务；要提高自身的服务意识、水平和能力，积极争取农大人的认可。培训大会在与会全体师生热烈的掌声中圆满结束。

    （校团委）