一、个人简历

周芳，女，汉族，中共党员，1980年9月出生，讲师，硕士研究生。湖南农业大学外国语学院辅导员，任团总支书记、学生党支部书记、教工团支部书记，同时从事心理专干、女生专干、资助专干、就业专干、院艺术团指导老师、园区辅导员等工作。

二、工作情况

“马尾辫、很热情、超细心、爱唠叨、工作狂、走路快、说话快、反应快”这就是学生们眼中的周芳，她注重细节、追求完美，十余年来，她熟悉大一到大四的所有学生，孩子们的小心思都瞒不过她的眼睛，10年22个厚厚的工作笔记是她成长的见证。

因为梦想，她成为了一名合格的辅导员

2002年，毕业于湖南师范大学音乐教育专业的周芳怀揣着坚定的教师梦，经过层层选拔进入湖南农业大学外国语学院成为了一名一线辅导员。作为新进辅导员，为尽快熟悉和掌握辅导员的工作技能与职责，她勤于学习、虚心请教、善于思考，很快便成长为能独挡一面的成熟辅导员，并于2007年攻读了高等教育学硕士研究生。在千头万绪的工作中，她不断思考、总结，摸索出了作为辅导员“一要善于沟通、二要能抓重点、三要乐于奉献、四要讲究原则、五要构建和谐”的工作思路和方法；探索出了 “六心”（心理园地、心情驿站、心语信箱、心灵之约、心知教育、心谐讲座）特色心理健康教育模式和工作阵地；创办了“爱心之旅”、“国际文化月”、“迎新圣诞晚会”等品牌活动；坚持以思想道德和理想信念教育为主线进行学生管理工作，以心理健康和生涯规划教育为主体关注学生思想动态，以举办特色活动和社团教育为载体推进素质拓展活动教育，保证了各项工作顺利完成。

因为使命，她成为了学生心灵的守护者

外国语学院的最大特点是女生多，男女比例约为1:9，女孩们的情感更细腻、敏感、不易察觉，男生们在性别失衡的大环境下也容易压抑。十年来，没有心理专业背景的周芳一直担任学院心理专干，她不断加强专业知识学习、阅读专著和相关书籍，多次参加全国、全省、全校的心理健康工作培训和研讨，用自己的细心、耐心、爱心、诚心、真心成功地干预了多次心理危机：其中经诊断并治疗的有精神分裂症2例、应激障碍1例、狂躁症1例、抑郁症1例，均已顺利毕业；成功干预自杀1例，因情感问题引起的心理危机9例，因突遭变故引起的心理危机2例；多起因性格偏执引发的危机和厌学。在她的细心精心“守护下”，外国语学院十年来未出现一起非正常死亡事件，有3例是她从死亡边缘上拉回来的。她总结提炼了“用沟通、理解和关爱搭起与学生交流的桥梁；在学生中普及心理健康知识和培养互助意识；加强班主任对心理健康知识的了解和责任感”的工作经验和方法。

长期细致的工作使她体会到，大学生心理危机的出现往往伴随着身体不适和生活习惯紊乱，所以干预时，在保证安全的前提下，她不是急于挖掘问题的根源，而是先协同班主任和学生干部想尽办法帮助厌食的孩子愿意吃饭、让失眠的孩子能睡觉、带身体不适的孩子看病就医；她说：“饥饿、疲倦、生病会让心情更糟，所以我们应首先解决这些有关生命的基本诉求。”

曾有一个英文名叫RAIN的大三女生，性格内向、学习刻苦，在一个阴雨天关上手机出走了，周芳在同学们的协助下，于浏阳河畔找到了她。从带她回家到陪她吃饭、散步，再到成为她信赖的“芳姐”，真诚的关怀让她终于诉说了内心的痛苦：父母离异、生活压抑、暗恋学长、学习压力等让她觉得极其痛苦，甚至有同学怀疑她有同性恋倾向，湘雅医院诊断为“精神分裂症”。周芳一方面联系家长、开导劝说她去专科医院看心理医生，另一方面给其他同学做思想工作，消除误会，劝导室友们关心帮助她。经过与RAIN爸爸进行艰难的交流和真诚的沟通，他终于同意先带女儿回家治疗。3个月后RAIN通过了医院复查，回到学校继续学习，同时坚持服药，前后近两年时间，周芳坚持一直关心、守护着她直至毕业。毕业后，她找到第一份工作、领到第一份薪水、第一次经历跳槽都会打电话或发短信与“芳姐”分享。不仅对自己的学生，周芳对所有学生都保持高度的爱心：一次深夜加班回家的路上，她也曾挽救和说服过一个陌生的女研究生，令她对生活重燃希望。

因为责任，她关注着学生们的全面发展

周芳认为在学生教育管理过程中：爱在生活、严在管理、美在方法，是保证学生全面发展的基本原则。

所谓“爱在生活”就是周芳把每一个学生当成自己的弟弟、妹妹、甚至孩子看待，春天她会叮咛学生注意饮食，夏天她会嘱咐学生别下河游泳，秋天会她唠叨学生及时加衣，冬天她会提醒学生用电安全；她能在上百个学生的会场准确的点出缺席学生的名字，她能轻松说出毕业多年的学生的年级专业班级。

但关爱不等于溺爱，所以要“严在管理”。她原则性很强、是不折不扣的严师；她常对学生说：“我知道有的同学可能不喜欢、不理解我，可我并不需要你们喜欢、理解，我想看到你们的成长、听到你们被赞美、见到你们的成功；我不想让你们觉得大学是空虚度日，所以绝不会放低对你们的苛刻！”她坚信真正为了学生全面发展，哪怕遭人记恨也不能放弃。因为长期担任就业专干，她明白社会竞争有多么残酷，与其让学生们到社会中摔得头破血流，不如让他们在学校中磨砺自我。事实证明，许多学生工作以后才理解老师，特别是在学校被批评得“最惨”的学生毕业后却最记得老师的良苦用心。

“美在方法”则源于她一直相信艺术的美对人的教育和感化作用，“爱使人深刻，美使人宽广”。她以学生的健康成才为本，带领学生们创办了符合学院专业特色的品牌活动，并十年坚持、升华思想、积淀文化。“爱心之旅”着力培养学生思想道德素质和文化艺术素质，而“国际文化月”和 “迎新圣诞晚会”则融欣赏性、趣味性、知识性、娱乐性为一体，是培养大学生艺术美的重要载体。“美”的活动使学生们思想得到净化，有利于培养学生的组织、协调能力，促进学生综合素质发展，有利于学生情感和心灵的升华。“美”的教育对思想政治工作也有极大帮助，当代学生思想活跃、心理脆弱，她们独立、自我、个性张扬，传统的说教很难奏效，在教育方法上不断更新、讲究艺术使周芳解决了许多问题。2004级有个寝室4个女生天天吵架，甚至大打出手，闹着找周老师要调整寝室，周芳边装作不经意的在电脑里播放了悠扬的古筝曲，边给她们讲述自己大学寝室的故事，然后和班主任一起引导她们彼此讲对方的优点，慢慢地，她们意识到因为误会才会走到这一步，开始流泪回忆曾经的美好生活，接着哭成一团，最终手牵手、亲如姐妹的走出了办公室。毕业一年后，她们相约一起回学校看望周老师，她们都说：“那天您放的音乐太煽情、配上感人故事，消弭了我们越埋越深的误解，激发了我们的友谊情怀”。

十年坚守，她收获青春梦想的璀璨星空

源于对辅导员职业的热爱，周芳总是投入全部的热情去做好每一件事情。2008年迎接教育部本科教学水平评估，她每天早上5点起床前往学生宿舍、晚上11点多钟才回家；2003年“非典”和2009年防控甲流期间，她冒着自己被传染的风险，一天三趟的往学生寝室跑，时刻提醒他们量体温、消毒、注意卫生和通风，经常为被隔离的师生送饭；因为放不下工作，她的婚期一推再推，直到三十岁才与相恋八年的男友走进婚姻的殿堂，婚后第三天又投入工作，组织学生参加校运会，为了全心工作，她和丈夫商议决定，将生育计划也往后推迟。她坚持的信念是：要对得起学生、家长、和自己热爱的教育事业，不求万人敬仰，但求无愧于心。

在平凡的岗位上，周芳创造了不凡佳绩：学院多次被评为“心理健康工作先进单位”、“红旗团总支”、“就业工作先进集体”“园区精神文明创建先进单位”等，个人获国家级奖励2次、省级奖励5次、校级奖励38次；而对于周芳本人来说，更多的收获来源于家长、学生的肯定，同事、朋友的认可，组织、领导的信任。每当节日短信如雪片纷至时，每当学生毕业后打电话来述说喜怒哀乐时，每当学生获得荣誉喜极而泣时……周芳都深深地感到幸福。因为她的絮叨，也因为学生们喜欢她的唠叨，所以许多学生叫她芳姐、大妈、甚至是娭毑。一次，她去深圳开拓就业市场，一名毕业两年的女生知道后马上向老板请假：“老板，我大学里的‘老妈’来了，我很想去见她。”企业回访时，老板对周老师说：“她妈妈来了都没见她这么激动。”这是周芳认为对自己最珍贵的评价。

钱理群老先生在《致青年朋友》“脚踏大地，仰望星空”一文中告诉青年朋友怎么才能面对黑暗，却唤醒内心的光明，永远活出生命的诗意与尊严。现在周芳正是怀着对辅导员工作和教育事业的理想仰望星空，也用点滴行动一步一个脚印的丈量着每一寸热土，向着新的更高目标迈进。

(校党委宣传部转自2013年4月8日新华网新华教育)