规定要求，承办人大大会期间的建议，应在大会闭会之日起3个月内，至迟不超过5个月办复完毕；承办政协大会期间的提案，应在收到提案后3个月内，至迟不超过6个月办复完毕。对于建议和提案，凡是有条件解决的，要认真解决；因条件所限短时期内不能解决的，要积极创造条件，作出规划，逐步解决；确因现行法律和政策不许可或受其他条件限制，目前不能解决的，要实事求是地说明情况，解释原因。

    规定对办理工作的程序进行了规范。办理程序共分交办、承办、审核、答复、落实和总结6个阶段。人大代表和政协委员在大会期间提出的建议和提案交办后，承办单位应建立健全收发、登记、承办、催办、审核、落实、总结、归档等制度，对不属于本单位职责范围内的，应在收到建议和提案10天内分别向交办机关说明情况，提出调整建议，由交办机关重新确定承办单位。建议和提案办复结果共分4种类别，分别是：“A”类，所提问题已解决或基本解决；“B”类，所提问题正在解决或列入规划逐步解决；“C”类，所提问题因条件限制或其他原因目前不能解决，予以解释说明；“D”类，所提问题留作参考。规定要求，建议和提案答复时承诺的事项要兑现，列入规划逐步解决的事项，要追踪落实，政府办公厅（室）每年在下一次人大、政协大会召开之前，要有重点地予以督查。人大代表和政协委员对办理结果明确表示不满意的，承办单位在收到反馈意见后，应在1个月内认真研究，重新答复。